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赵佳：打造全价值链游戏直播平台
作者： admin 时间：2019-11-17 05:22
10月24日消息 由艾瑞主办的2014中国首届游戏直播行业峰会今日下午在上海举行。本次峰会以“粉丝经济下的电子竞技新时代 ”为主题,汇聚众多游戏直播平台机构、游戏厂商、投资商,共同探讨中国游戏直播未来发展趋势与行业价值。总经理赵佳发表主题为《“直”面未来,“播”出精彩——游戏直播变革之路》的演讲。
总经理赵佳
赵佳表示,虽然国外“台风”twitch强劲,但是国内游戏直播行业风口并未真正出现。任何行业发展初期都会经历野蛮竞争和生长的阶段。通过回顾游戏直播的发展历程,可以看到除了直播平台以外,当前其他直播平台的盈利模式还处于一个探索之中。解困游戏直播的方法是基于对玩家需求的深刻洞悉,找到了游戏直播与点播的协同关系,打造出了完整的视频价值链。最后,关于游戏直播平台未来的发展,赵佳认为游戏直播平台应当是一个多样化的服务平台,基于玩家和厂商的不同需求,提供多样化的平台服务。只有这样,游戏直播未来才能可持续化发展。
以下为总经理赵佳演讲实录:
各位来宾大家好,首先感谢艾瑞给我这个机会,让我们在这里探讨游戏直播的话题。
我记得三年多前刚到的时候,有一天我手欠去网上搜了一下现在的总编,搜到他10多年前加入之前,曾经是星际争霸资深选手,获得过福建省比赛的前三名。新闻报道他是一个热爱游戏的青年,并没有选择延续自己大学主修的专业,后来加入了这个为游戏而生的企业。
实际上电子竞技并不是今天才有的话题,它我们的社会生活里面存在了很长的时间。刚才我听了很多同行的分享,我觉得现在有一个问题可能要澄清一下,就是关于游戏直播是不是彻底等同于电子竞技,电子竞技是不是等同于现在的体育竞技。我们都知道现在的体育竞技有广泛群众基础的;第二件事情就是对这个行业的人才来讲,除了行业从业人员这些专业人才之外,体育竞技里面还有一个非常重要的点,就是它的管理水平。在整个体育竞技行业里面不管是商业化运作的水平,还是整个行业的管理能力,都是非常高的。对于游戏竞技来讲,我相信即便我们从今天就开始努力,可能也要花一定的时间才能追上。刚才我也很同意人才是行业的关键,多层次的对于各种价值链端都很精通的人才,也是一个行业是否真正成为社会经济发展重要环节的核心观念所在。
刚才很多人提到了twitch,现在是很火的话题,迎来了新的一阵大风,我想问的是风真的来了吗?谁能抢到风口?这是投资人和从业者都想探讨的话题。但大家不要忘了,风后面往往跟的另一个字是险。任何行业发展初期都会进入一个野蛮竞争和野蛮生长的阶段,机会和风险一定是并存的。
现在的游戏直播已经不同于很多年前的游戏直播了,现在的游戏直播更注重的是玩家参与、粉丝经济,包括由于整个IT技术发展所带来的游戏直播体验当中革新技术的成分,我们认为游戏直播已经从1.0基本的阶段已经过渡到了2.0的阶段,游戏直播模式从整个行业来看都处于不停的探索当中。
游戏直播的行业是存在很大的风险。刚才很多人都提到了主播,现在主播是非常不稳定的,我相信很多游戏平台都有这样的经验,你可能会花大价钱去签主播,但那些主播对于你的平台,是不能称之为有忠诚度的。其实主播核心依赖的是我们的游戏用户,依赖的是这些关注他的游戏解说、并且给他打赏、甚至去他淘宝店买肉松饼的玩家。
第二点,现在视频行业还是依然投入相当高的行业,从我的母公司开始,一直到畅游到,每年在视频业务上的投入真的是叫做花钱如流水。从现在来看,无论是我们明星战队也好还是带宽成本也好,运营商成本都是相当高的。但在游戏直播行业里面,我们并没有看到一个非常清楚的、显而易见的,能够可持续性发展的盈利模式。之前我听说一些游戏的直播平台,可能已经烧了2亿甚至更多的资金,但是到现在可能还没有找到盈利的方向。
这里我也想引用一个,之前周鸿祎一直推荐的一本书——《创新者的解答》。这里面有一个关于投资业务的定义,即“投资业务的钱是好钱还是坏钱怎么判定”。那本书认为,“如果一个投资要求业务非常快的增长,但不要求快速盈利,他认为这是一个坏钱;反过来讲如果一个投资要求马上见到现金,但对于成长是有耐性的,这是好的投资”。大家可能会觉得,这个事情好像跟我们现在对互联网的理解是不一样的,大家在互联网从业的时候觉得有了用户就有了钱,我觉得这两个事情是不矛盾的。
核心的问题是在于你的用户是怎么来的,是拿钱砸出来的?还是真正为你服务去买了单,由于你的服务所留存下来的?这是有本质区别的。
第三点,我们的版权保护依然是处在相对蛮荒的状态。无论是精准的赛事还是包括主播甚至一些职业选手,甚至游戏本身在内,自身的版权就是比较混乱的。刚才我们问的第一个问题就是游戏直播是否等等电子竞技,如果划等号的话,下面的就很明显了,其实电子竞技这种强互动的竞技,在市场上并不是主流。那么有没有可能拥有这些游戏的厂商会给你掏钱呢?这就是很大的问号了。
此外,刚才我们提到了,由于这些游戏本身数量不多,游戏运营商是有能力去碰触到自己的玩家,有能力开展直播业务的。作为中间商,作为第三方直播平台,又该如何定位自己的位置呢?这些问题都是我们每个在进入游戏直播这个行业的企业,应该要思考的问题。
这些问题来了以后,我还是要回到上面讲,游戏直播该怎么玩。为什么要强调“游戏直播”,是因为我们今天讨论的主题不是视频直播,也不是娱乐直播,暂时也不提妹子唱歌这件事情,我们提的是游戏直播,这四个字放在一起前面的两个字其实依然是“游戏”这个行业本身。
早上在艾瑞的采访间里面我也提到了,我们为什么做这个事情,是最早进入游戏视频领域的企业之一。我们现在每年有超过2400万个原创的视频在我们网站上呈现给用户。本身的定位就是围绕着为游戏玩家服务去定位的。对于来讲,我们的任务就是帮助游戏玩家找到他在游戏当中的乐趣,帮他筛选更好玩的游戏,帮他找到游戏中更好玩的朋友。
不管是点播还是直播,都只是利用更新的技术,依然围绕着游戏玩家的诉求和价值延伸的业务。现在整个媒体集团,包含了除了之前的媒体主站之外,还拥有视频事业部和移动事业部这两个独立事业部,而销售平台支撑着所有事业部的营收。
回过头来讲,游戏直播的视频平台如果要围绕游戏的玩家定位的话,就要讲讲游戏玩家本身的事情了。积累了十年关于这个行业以及关于玩家诉求的理解。刚才提到的职业选手总编,多年前也是星际战队的选手,他代表了众多编辑当中的一个缩影。很多人会问凭什么认为你提供的信息和你提供的资讯不管是图形还是图文是玩家喜爱的?其实很简单,我们每一个编辑都必须热爱自己的行业、热爱游戏,每个人都是游戏的重度玩家,他们做的事情仅仅是把自己喜欢的东西分享给他们想要分享的人而已。
在这件事情上面,不管是在哪一个技术产品驱使下,如果你要想进入游戏行业去做这件事情,这是一个必不可少的东西。同时第二件事情,就是刚才提到的对于厂商来讲,他所需要的很简单,就两个字“营销”。
营销是靠什么达成的?是靠你对于玩家的影响力达成的。对于厂商来讲,你是否能影响他的目标用户,是否能把这些用户真正带进他的游戏里面去,并且活跃他们,才是他们愿意为你付费,愿意为你掏钱根本的核心原因。
对于营销,我们很难用一种技术或者一个产品囊括线上所有的东西。对于来讲,我们把视频包括直播,作为整个游戏价值营销链上面重要的环节。
我们视频布局里面,点播和直播不是可以拆分的两个单独业务,因此这两个业务都放在了视频业务线里面。对于玩家来讲,游戏直播是在欣赏高水平的竞技游戏,互动在线观看以及个人变强自我实现的诉求行为;游戏点播视频同时也会给你带来将玩游戏的技能提升等等诉求融合在一起的趋势。所以直播室是渗透的整个玩家活跃,点播是轻引导轻体验,增加他对新游的了解程度。
接下来就要说到厂商了,因为有一些投资圈的朋友在现场,我们不得不提到我们用户跟我们的客户。对于客户来讲,现在有一个现实是大家不可忽视的,百分之百的游戏厂商只愿意为一件事情付费,就是新游的新用户引入。我们看到很少有游戏厂商愿意为老游戏的活跃或者是提升ARPE值投入,因为不是厂商市场部的责任,而所有市场预算都在市场部手里。
回过头讲,对厂商来讲,你的服务如果想在营销价值链上寻找突破的话,一定要解决一个问题——是否能让玩家回到你的平台上找新游。这个问题不解决的话,广告这条价值链可能很难走得通。
在玩家的角度玩家来讲,也会经历一个需求逐渐提升的过程。以点播为主直播为辅的业务主要是满足玩家找游戏的需求,找到他们喜欢的画面、或竞技类、动作类的感觉,在点播与直播形成的过程当中,慢慢满足玩家要求变化的需求,最后会发展到满足用户在整个社区当中不断互动去积累自己的整个在游戏当中社交关系的诉求。
所以,作为游戏视频来讲,这件事情应该要整合看待。也许到明年这个时候,我们会把这个话题延展到游戏直播的上游和下游,来整合的看待这件事情。对于视频中心来说,我们一个战略目标就是围绕游戏打造整合平台,它的目的是满足玩家多样化的视频需求,同时满足厂商多角度化的营销服务的需求。我觉得主要是体现在三个方面。
第一个是跟我们刚才提到的我们满足用户的价值诉求点是不同的,这个不同其实导致了在内容上和商业模式上的不同。刚才提到了我们是给企业提供的整合整个营销服务,所以视频的广告销售是我们整个价值链当中的一个环节。
我们布局新业务的时候非常注重的一件事情,就是投入产出比。如果一个行业不能在一定时间内找到自己的商业模式,一直靠资本维持的话,这个行业必然也会经历很快的洗牌过程。除非你的目标就是卖公司套现走人,不准备基业常青。
我们希望在2015年的年终视频业务就能彻底实现自负盈亏。这个为什么拿出来说呢?我们看到,不管刚才分享的YY平台也好、腾讯平台也好,大家赚钱的阻力还不在游戏直播上面,在于他们整个平台化以及产业链上面互动的其他环节上。如果我们单纯说游戏直播的话,可能这是一个需要大家深思的问题。
对于现在整个视频直播来说,因为仅仅是围绕着游戏,所以必然不可能把它做成一个极大用户,或者叫做极大规模的业务。我之前听了一个也不知道能不能算笑话的笑话:DOTA2在国内整个游戏人群或者关注人群,大概是70万到80万左右,但我们一次DOTA2的直播活动靠推流能推出200多万用户。这个可能要想想你所服务的用户到底定位是什么。
现在整个日播放量达到一千万次以上,月播放量3亿左右。这些都是和我们的价值链进行互动和构造的。我们最终的目的是打造一条路径,它是能够影响玩家心智的路径,这个路径下面会形成一个循环,这个循环是能够有人人观看视频、人人玩游戏、人人做主播互动健康的生态。最终它应该是一个平台,这个平台一定是能够提供多样化的营销服务的。只有这些都满足的时候,才能形成用户最终的影响而带来的行业和平台的健康发展。
最后也感谢大家今天给我们这个机会分享这些东西,我也希望下一次我们再来分享的时候,可能有更多的点,聚焦在我们整个行业的健康发展上面,聚焦在我们整个行业的商业化价值上面,聚焦在我们整个行业能够为玩家和社会所做的那些可能微不足道、但很重要的贡献上面。谢谢大家!
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